コンピューターウイルス詐欺で偽ソフト3万円

知人は在宅の仕事でパソコンを使っていますが、あまりパソコンに詳しいとは言えません。ある日、プロバイダーの下請けのセキュリティ会社と名乗るとことから電話が来て「お宅のパソコンが強力なウイルスに感染していることがわかりました。このまま放っておくとパソコンが壊れるだけでなく、メールなどで他の人にも被害を広げてしまいます。」と言われました。仕事でクライアントに毎日たくさんのメールを送っている彼女はパニックになりました。

その会社は「すぐにウイルス対策ソフトを購入してください。」と言って、パソコンからあるウェブサイトに行くように彼女に指示しました。ウェブサイトは英語でよくわからなかったけれど、電話の指示通りに進んで、クレジットカードで3万円のソフトを購入しました。そしてまた指示に従ってそのソフトをダウンロードしました。

その後、彼女のパソコンは動かなくなりました。修理を頼んだのですが直らず、新しいものを買う羽目になりました。ダウンロードしたソフトが原因だったようですが、それが何だったのかわかりません。

指示した会社の電話番号を控えていたのですが、電話してもつながりません。プロバイダーに連絡したら「そんな会社は知らない」と言われました。購入したウェブサイトに行こうとすると、そのサイトは消えていました。「これは詐欺に違いない!」とここまできてわかりました。

彼女はクレジットカード会社に連絡しましたが、解決できる保証はない。もしできても外国の会社ということもあり、返金までには長い時間がかかると言われたそうです。
そんなわけでこの件はまだ解決していません。

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